杭州心空间企业管理咨询有限公司(注册地址:浙江省杭州市,以下统称“奇门精研”、“我们”或“我方”)尊重并保护所有使用“奇门精研”产品及服务的用户的个人隐私权。本隐私政策详细说明了我们如何收集、使用、披露、传输和存储您的信息,以及您所享有的相关权利。我们承诺以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息,并严格按照本政策保护您的个人信息。
请您在使用我们的产品/服务前,仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。您在同意本隐私政策以及《用户服务协议》之时,即表示您已完全知悉并同意本政策的全部约定。如您不同意本政策的任何条款,您应立即停止使用我们的产品或服务。本隐私政策属于“奇门精研”服务使用协议不可分割的一部分。
您并非必须提供我们要求的全部个人信息,但在许多情况下,如果您选择不提供,我们将无法为您提供相关产品或服务,也无法回应您所遇到的问题。
我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的个人信息。主要来源有:(1)您主动提供的信息;(2)在您使用产品或服务过程中获取的信息;(3)第三方依法分享的您的信息。我们会出于如下产品功能目的,收集和使用您的个人信息,如您不提供相关信息,可能无法成为我们的用户或无法享受某些服务。
- 存储权限:用于网络数据缓存、本地文件存储及读取,保障内容下载与记录功能正常使用。
- 客服与活动信息:当您联系我们的客服或参与活动时,可能会提供联系方式以便及时沟通或发放奖励。
- 设备信息:包括设备名称、型号、操作系统版本、应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN)、IMEI、MAC地址、Android ID、OAID、IDFA等。收集此类信息用于产品适配、bug分析、安全保障及优化体验。如您不想设备信息被收集,可能导致无法正常提供服务。
我们可能会收集您设备的序列号(SN)信息,这是设备制造商分配给每台设备的唯一标识符。
- 智能手机/平板电脑的设备序列号
- 智能硬件产品的机身序列号
- 设备主板序列号
- 设备制造商提供的其他唯一设备识别编码
- 设备识别与验证:确保设备合法性,防止欺诈及非法使用。
- 售后服务支持:精准提供故障诊断、售后维修及设备状态核验。
- 软件授权管理:验证软件使用权限,保障正版用户权益,防止盗版。
- 产品改进分析:了解设备兼容性,优化产品体验与稳定性。
- 安全风控:识别异常设备,防范恶意攻击与安全风险。
- 自动收集:首次激活或使用服务时,系统可能会在必要时读取设备SN信息。
- 系统API获取:在获得您授权的前提下,通过操作系统提供的公开接口获取设备标识。
为保障服务安全与稳定,您使用产品和服务时,系统会通过cookies或类似技术自动收集服务器日志信息。包括:使用详情(访问页面、搜索词语、操作记录)、设备软件信息(浏览器类型、软件版本号)、崩溃数据、系统活动及其他相关信息。
为了向您提供更智能、便捷的AI辅助分析服务,我们可能需要读取您的剪切板信息。具体情况如下:
- 收集目的:辅助AI软件分析功能。当您主动使用AI分析工具时,您可以通过手动操作将所需分析的文本内容复制到剪切板,并手动触发“粘贴/读取”操作,便于系统快速获取您希望分析的内容,提升分析效率和交互体验。
- 收集方式:仅在您明确手动触发时读取(例如:点击输入框的“粘贴”按钮、点击“读取剪切板”图标)。我们不会在后台自动读取或监听您的剪切板内容,也不会在未取得您主动操作的情况下访问剪切板。
- 收集范围:仅读取您主动触发时剪切板内的文本内容,用于AI软件分析所需的临时输入。我们不会读取或识别剪切板中的敏感信息(如密码、银行卡号等非分析目的内容)。
- 存储与传输:剪切板信息仅在您当前设备本地进行处理,用于辅助AI分析输入,不会上传至任何服务器,也不会与您的账号进行关联存储或用于其他非必要用途。
部分特定功能可能需要您提供个人敏感信息,若您拒绝提供,可能无法使用对应功能,但不影响其他服务。主要包括:
- 日历:提醒及备忘录同步。
- 文件读取:本地文件管理及编辑。
- 微信登录信息:当您选择使用微信账号进行快捷登录时,我们会获取您的微信头像、昵称、性别、地区等公开信息(具体以您授权时微信平台展示的权限为准)。这些信息仅用于创建您的“奇门精研”账号、完善个人资料以及提升服务体验。
其他用户发布内容中可能包含您的信息,或第三方合作伙伴在符合法律规定的前提下向我们分享必要的信息。
当您使用微信账号进行登录时,我们将通过微信开放平台获取您授权范围内的个人信息(包括但不限于微信头像、昵称、性别、地区)。我们仅将这些信息用于账号创建、身份验证及服务优化。您可以通过微信平台授权管理界面随时撤销对我们获取您微信信息的授权。在撤销授权后,我们将停止使用相关微信信息,但您已通过微信账号绑定的“奇门精研”账号仍可正常使用(具体解绑操作见第五条)。
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若超出以下范围,我们会再次征得您的同意。
- 提供服务与优化:实现基础功能,修复系统故障,优化产品体验。
- 安全保障:身份验证、反欺诈监测、存档备份、安全风控。
- 广告效果评估:改善推广及促销活动(非个性化推送)。
- 软件管理:认证、升级及版本维护。
- 用户调研:邀请您参与服务相关的调查,改进服务质量。
- AI分析辅助:通过您手动触发的剪切板内容,协助AI软件快速获取您希望分析的信息,提升交互体验(所有处理均在本地完成,不上传服务器)。
- 账号登录与绑定:通过微信等第三方账号进行身份验证及账号绑定,实现快捷登录。
- 法律法规情形:如国家安全、公共安全、司法或行政执法需要,或维护产品安全稳定运行所必需的情况,我们可能会依法处理您的信息而无需额外征得授权。
1. 在您明确同意或主动选择的情况下披露您指定的个人信息。
2. 根据法律、法规要求、强制性的行政执法或司法要求必须提供个人信息时,我们将在审慎核查法律文件(如传票、调查函)后,依法披露。在法律允许的范围内,我们将尽合理努力通知您。
1. 我们采用符合业界标准的安全防护措施,包括SSL加密传输、加密存储、访问控制机制、定期安全审计等,防止数据遭到未经授权访问、泄露、篡改或丢失。
2. 我们仅收集必要信息,并采取去标识化、匿名化处理方式,减少对个人权益的影响。
3. 互联网环境并非绝对安全,建议您使用复杂密码,并妥善保管账户信息。对于通过即时通讯等非加密渠道传输信息,我们强烈建议您谨慎操作。
4. 若发生个人信息安全事件,我们将依据《网络安全法》及相关法规,及时向您告知事件情况、影响及应对措施,并通过推送、邮件或公告等方式发布警示。
5. 我们设有专职数据安全团队,定期进行安全漏洞检测和应急演练,确保保护措施持续有效。
1. 访问、修改和删除:您可以在产品功能页面或通过客服渠道访问、修改您的个人信息(如头像、昵称、绑定信息)。部分信息如设备权限可通过手机系统设置进行管理。
2. 微信账号解绑:您有权随时解除您的微信账号与“奇门精研”账号的绑定关系。您可以通过以下方式操作:
- App内解绑:进入“我的” 点击“注销微信绑定”。
- 联系客服解绑:通过“帮助与反馈”提交工单,或发送邮件至 3417739845@qq.com,我们将在7个工作日内为您处理。
3. 如您发现我们违反法律或约定收集、使用您的个人信息,或信息有误,您有权要求删除或更正。为保障安全,我们可能要求身份验证。
4. 在以下情形中,我们将无法响应您的请求:涉及国家安全、国防安全;与公共安全、重大公共利益相关;犯罪侦查、司法程序;存在主观恶意或滥用权利;损害其他主体合法权益;涉及商业秘密等。
我们的产品及服务主要面向成年人。未满16周岁的未成年人(“儿童”)在使用我们的服务前,必须征得其父母或法定监护人的明确同意。对于经监护人同意而收集的儿童个人信息,我们仅会在法律法规允许、监护人明确同意或保护儿童所必要的情况下使用或披露。若我们发现在未获可证实的监护人同意情况下收集了儿童个人信息,将设法尽快删除相关数据。
我们使用Cookie和同类技术来提升登录体验、分析流量与优化服务。您可根据偏好管理或清除Cookie,但可能影响部分功能的正常使用。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
我们收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如因业务需要确需向境外传输,我们会依据法律法规要求进行安全评估并征得您的明确同意,并确保数据接收方具备同等级别的保护标准。
我们可能根据法律法规变化或业务调整不定期更新本隐私政策。更新后的版本将以弹窗、站内信或显著方式通知您。未经您明确同意,我们不会削减您依据当前版本享有的权利。您继续使用服务即表示同意修订后的政策。重大变更将提供更显著的提示(如邮件、系统消息)。
如您对本隐私政策或个人信息保护事宜有任何疑问、投诉或建议,您可以通过以下方式与我们联系:
- 电子邮箱:3417739845@qq.com
- 联系地址:浙江省杭州市 杭州心空间企业管理咨询有限公司(法务与数据合规部)
- 在线客服:通过“奇门精研”App内“我的-帮助与反馈”与我们沟通。
一般情况下,我们将在15个工作日内回复您的请求。如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向杭州市有管辖权的人民法院提起诉讼,或向网信、工信、公安等监管部门进行投诉举报。